(495) 984-34-95
8 (800) 500-23-30
Звонок по России бесплатный
Горячие линии

Горячая линия станет незаменимым помощником в вашем бизнесе. Она поможет в создании и поддержании положительных отношений между вашей компанией и потребителями.

Подробно
Телефонные опросы

Телефонный опрос (анкетирование), как форма маркетингового исследования позволяет наиболее быстро и качественно получить данные, необходимые для изучения рынка или изучения потребительских предпочтений.

Подробно
Служба поддержки

Служба поддержки клиентов - важный компонент для любой организации. Она позволяет клиентам всегда быть на связи с поставщиками товаров или услуг.

Подробно
Бесплатный запуск проекта в Сити-Колл Подробно
Объединение функционала Телемаркетинга и Горячей линии Подробно
city-call — говоря на языке клиентов

City-call – сеть аутсорсинговых колл-центров. Текущий объем обрабатываемых телефонных вызовов - 2 000 000 звонков в месяц. Call-центр создан и развивается с 2009 года. В его состав входят распределенные площадки, для размещения операторов, в следующих городах: Златоуст, Орск, Челябинск, Тюмень, Херсон. Главный офис расположен в г. Екатеринбурге, дополнительный офис для работы с клиентами находится в г. Москва.  

Постоянными клиентами нашего контакт-центра, являются сотни компании из всевозможных сегментов рынка. Среди представителей крупного бизнеса, мы уже не первый год обслуживаем такие компании, как  «Сбербанк», «Билайн», «Ростелеком», Tez Tour, международный аэропорт «Домодедово.

почему call- центр это выгодно

Взаимодействие клиента и компании – это один из приоритетных бизнес-процессов. По мере роста компании встает вопрос об оптимизации усилий и вложений для ее успешной деятельности в будущем. Возможно, что пока вы только начинаете свой путь в мире бизнеса. Но, даже в этом случае вопрос эффективности взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами актуален для Вас. В этом случае, call center, станет незаменимым помощником и партнером, предложив Вам такие услуги, как горячая линия, телемаркетинг, диспетчерская служба или актуализация баз данных. И именно, мы предложим Вам оптимальное решение для вашей компании.

НАши сотрудники — ваши сотрудники

Экономия на персонале Вы можете сократить штат сотрудников call-центра (налоги, обучение, амортизация рабочих мест, структура)

Отсутствие больших единовременных вложений

Вам не придется вкладывать ресурсы в организацию рабочих мест операторов, аренду площадей, ПО, обучение персонала и другие расходы.

Снятие пиковой нагрузки

Вам не придется вкладывать ресурсы в организацию рабочих мест операторов, аренду площадей, ПО, обучение персонала и другие расходы.