(495) 984-34-95
8 (800) 500-23-30
Звонок по России бесплатный

О компании

City-call - это федеральный аутсорсинговый call-центр, насчитывающий более 500 операторских мест, с возможностью обрабатывать до 350 000 звонков в день. Операторские площадки call-центра находятся в г. Челябинск, г. Орск, г. Златоуст, г. Харьков. Головной офис - г. Екатеринбург, офис продаж - г. Москва.

Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.

City-call в цифрах

Компания была основана в начале 2009 года, как контакт-центр с широким спектром маркетинговых продуктов и услуг. Коллектив call-центра - команда молодых, креативных и перспективных профессионалов. Наш контакт-центр занимается предоставлением таких услуг, как: идеальный секретарь, горячая линия (8-800), служба поддержки, телемаркетинг, актуализация баз данных, информативный обзвон. Нашими услугами воспользовались сотни компаний из десятков городов РФ.

ПРЕИМУЩЕСТВА НАШЕЙ КОМПАНИИ

  • Работа и техническая поддержка в режиме 24/7/365;
  • SL 80/20, 90/20, 90/10; процент потерянных вызовов < 5%;
  • FCR — 90%;
  • Уровень доступности сервиса 99,3%;
  • Персональный менеджер проекта в режиме 12/5/247 или 24/7/365;
  • Персональный личный кабинет: статистика в режиме online;
  • Масштабируемость в режиме «+» 100 рабочих мест в месяц;
  • ТОП качество при рыночной стоимости услуг.
Бесплатный запуск проекта в Сити-Колл Подробно
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ В КРЕДИТ! Подробно
Ноль рублей за номер 8800! Подробно
Объединение функционала Телемаркетинга и Горячей линии Подробно
2 проекта ⇒ 1 платеж за запуск Подробно