(495) 984-34-95
8 (800) 500-23-30
Звонок по России бесплатный
Не уверены в подборе услуги? Позвольте нам помочь вам!
Номер 8800

Эффективный способ установления обратной связи с клиентами

    — Повышение уровня обслуживания Ваших клиентов

    — Полная статистика входящих звонков

    — Единый номер для рекламных и презентационных материалов

Телемаркетинг

Эффективный способ увеличить продажи в кратчайшие сроки

    — Легкий контроль за ходом телемаркетинговой кампании

    — Доступность услуги для бизнеса любого уровня

    — Большая скорость обработки базы

SMS - рассылки

Рост повторных покупок и заказов

    — Оперативный способ оповещения о новинках и специальных предложениях

    — Доступность услуги для бизнеса любого уровня

    — Низкая стоимость контакта с представителями целевой аудиторией

Горячая линия

Повышение удовлетворенности и лояльности клиентов

    — Круглосуточная обратная связь, в том числе в выходные и праздники

    — Подробная отчетность о входящих звонках

    — Возможность обработки всех звонков во время сезонных пиков

Телефонные опросы

Качественные маркетинговые данные

    — Опросы любой сложности, любые квоты и регионы

    — Низкая стоимость заполнения одной анкеты

    — Автоматический контроль за наполнением квот

IVR, переадресация звонков

Повышение удовлетворенности клиентов

    — Оптимальная нагрузка на собственные телефонные линии

    — Минимальная стоимость круглосуточного обслуживания

    — Оптимизация затрат на содержание "Горячей линии"

Виртуальный секретарь

Собственная "секретарская служба", по низкой цене

    — Доступность услуги, экономии на персонале

    — Отсеивание ненужной информации, учет всех поступивших звонков

    — Улучшение имиджа компании

Информативный обзвон

Увеличение уровня продаж

    — Легкий контроль за ходом информационной кампании

    — Доступность услуги

    — Низкая стоимость контакта информирования

Услугии IP-телефонии

Существенное снижение издержек на междугороднюю и международную связь

    — Тестовый период использования услуги

    — Подключение к услуге в течение одного рабочего дня

    — Качество связи не зависящее от расстояния между абонентами

Служба поддержки

Рост уровня удовлетворенности Вашими услугами

    — Снижение затрат на организацию службы поддержки клиентов

    — Круглосуточная поддержка клиентов, без выходных праздников

    — Полная отчетность о всех запросах клиентов

Автоматическая обработка вызовов

Автоматическая обработка вызовов

    — Оптимальной нагрузка на собственные телефонные линии

    — Минимальная стоимость круглосуточного обслуживания

    — Система автоматического оповещения

Организация колл–центра

Создание call-центра под "ключ"

    — Значительный опыт организации call-центров

    — Консультации по выбору ПО и технических решений

    — Консультации по организации бизнес-процессов

Актуализация баз данных

Готовая база "горячих контактов" по минимальной цене

    — Низкая стоимость актуализации данных

    — Конфиденциальность

    — Кратчайшие сроки проведения работ

Аренда рабочих мест

Полностью укомплектованные и готовые к эксплуатации рабочие места в call-центре

    — Аренда рабочих мест в call-центре

    — Регулирование количества арендуемых мест, в зависимости от потребностей

    — Использование услуг операторского состава call-центра

Обзвон должников

Снижение дебиторской задолженности

    — Полная или частичная передача на аутсорсинг

    — Система предварительного напоминания о предстоящих платежах

    — Непосредственный обзвон должников

Лидогенерация

Получение заявок на потоке

    — Быстро получить лиды

    — Только целевые лиды

    — Не только заявка, но и обратная связь